電子商務(wù)與數字印刷融合共贏(yíng)
2017/6/15 14:11:23??????點(diǎn)擊：
在分類(lèi)眾多的印刷行業(yè)中，數字印刷業(yè)以其高效快捷、機動(dòng)靈活的特點(diǎn)正逐漸被各個(gè)領(lǐng)域所接受和應用，而它也迅速滲入人們的社會(huì )文化生活之中，滿(mǎn)足著(zhù)人們對印刷品多樣性、靈活性、個(gè)性化的需求。不管您身在何處，無(wú)論您是印刷名片還是打印投標標書(shū)，抑或制作一本個(gè)性相冊，只需打開(kāi)電腦，進(jìn)入在線(xiàn)數字印刷定制網(wǎng)站，根據系統提示進(jìn)行簡(jiǎn)單的幾步操作，您的創(chuàng )意和需求在極短的時(shí)間內就能變成您所需要的產(chǎn)品。
然而要獲得這種體驗，就必須利用IT技術(shù)將數字印刷與電子商務(wù)進(jìn)行有機融合，形成一種沒(méi)有時(shí)間空間限制、隨時(shí)在線(xiàn)的交互式設計制作系統，以及數字定制印刷的商務(wù)模式。
摒棄傳統經(jīng)營(yíng)觀(guān)念
電子商務(wù)發(fā)展已久，但是數字印刷行業(yè)的電子商務(wù)目前還處于剛開(kāi)始的階段。由于認識不足、觀(guān)念差異、技術(shù)不成熟、相關(guān)人才短缺等問(wèn)題，在我國的數字印刷行業(yè)中，電子商務(wù)平臺的使用所占的比例并不是很大。很多數字印刷企業(yè)認為，電子商務(wù)的應用是一種高投入低產(chǎn)出的項目，對中小型企業(yè)并不適合，電子商務(wù)在數字印刷業(yè)中的應用價(jià)值有限。諸多原因導致了電子商務(wù)在數字印刷行業(yè)中發(fā)展緩慢，不像在其他行業(yè)中發(fā)展得那么迅速。
從20世紀90年代開(kāi)始，數字印刷技術(shù)迅速發(fā)展，到目前形成了與傳統印刷技術(shù)共生共存、相互補充并逐步擴大份額的態(tài)勢。也正因為這種共生共存的關(guān)系，在經(jīng)營(yíng)模式和觀(guān)念上數字印刷業(yè)受到了傳統印刷業(yè)較大的影響，傳統印刷業(yè)普遍認為印刷業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是可有可無(wú)的。因此數字印刷業(yè)要全面進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展，就必須摒棄這種來(lái)自傳統印刷業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。當今社會(huì )是基于互聯(lián)網(wǎng)的大數據時(shí)代，數字印刷業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)迫在眉睫，它不僅可以迅速增加客戶(hù)訂單，而且可以讓客戶(hù)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，從而穩固企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系。這是一種全新的業(yè)態(tài)，它將會(huì )是數字印刷業(yè)今后的發(fā)展趨勢。因此有理由認為，數字印刷業(yè)應盡快地全面發(fā)展電子商務(wù)，通過(guò)IT技術(shù)手段有效地將數字印刷與電子商務(wù)進(jìn)行融合，建立數字印刷電子商務(wù)平臺，形成以客戶(hù)體驗為核心、線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)關(guān)系互通的數字印刷企業(yè)，在滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的同時(shí)降低企業(yè)的各種運營(yíng)成本。以目前數字印刷企業(yè)的信息化建設基礎來(lái)看，將企業(yè)立足于網(wǎng)絡(luò )、數據與App的應用及個(gè)性化定制作為數字印刷業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的切入點(diǎn)比較合適。打通各類(lèi)交互平臺
開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)站是實(shí)現電子商務(wù)功能的基礎，企業(yè)將自己的服務(wù)內容、產(chǎn)品內容、企業(yè)文化等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)宣傳，這是電子商務(wù)的最低層次表現。企業(yè)開(kāi)通網(wǎng)站后需要對首頁(yè)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，然后在百度、谷歌、新浪、雅虎等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行登錄。預算充足的話(huà)，還可以通過(guò)競價(jià)排名將自己企業(yè)信息顯示在搜索引擎的首頁(yè)；與同行業(yè)間的網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，在行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站登錄并進(jìn)行一定的廣告投放等，進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò )宣傳與推廣。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行宣傳是速度最快、費用最低、傳播最廣的方式，通過(guò)這樣的宣傳，客戶(hù)可以快速地發(fā)現你的企業(yè)，并與你取得聯(lián)系。
此外，通過(guò)對企業(yè)網(wǎng)站論壇、微博、微信、推特等社交平臺的使用，增加與客戶(hù)的互動(dòng)，及時(shí)將新產(chǎn)品、新服務(wù)的信息發(fā)布到在線(xiàn)社交平臺上，第一時(shí)間獲得客戶(hù)對此產(chǎn)品或服務(wù)的反饋，利用這種反饋意見(jiàn)來(lái)對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行調整、完善。數字印刷電子商務(wù)平臺還應通過(guò)App的應用來(lái)實(shí)現與各種智能設備（如智能手機、平板電腦等）和網(wǎng)絡(luò )購物平臺的有效鏈接，創(chuàng )造一種隨時(shí)隨地可以創(chuàng )意、設計、制作、閱讀欣賞、購買(mǎi)的電子商務(wù)平臺環(huán)境。
企業(yè)還可以建立或購買(mǎi)行業(yè)客戶(hù)數據庫，分析客戶(hù)行為，判斷客戶(hù)的真實(shí)需求、經(jīng)常性需求、潛在需求、裙帶關(guān)系需求，通過(guò)數據分析反饋來(lái)滿(mǎn)足這一系列的需求，從而達到增加銷(xiāo)售提高利潤的目的。簡(jiǎn)單迅速的支付手段可以進(jìn)一步提高客戶(hù)的在線(xiàn)體驗，可以讓客戶(hù)非常愉悅地購買(mǎi)產(chǎn)品或接受服務(wù)。
實(shí)現商業(yè)模式個(gè)性化
個(gè)性化定制是數字印刷業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要方向。個(gè)性化定制就是按照客戶(hù)特定的要求，把客戶(hù)特殊的要求印刷到指定的產(chǎn)品上去，這個(gè)要求可以是指定的圖案也可以是指定的文字，這樣客戶(hù)可以獲得自己定制的個(gè)人屬性強烈的商品。在日常的工作中，我們經(jīng)常用的名片就是個(gè)性化印刷品定制服務(wù)最基本的表現?？蛻?hù)給出個(gè)人信息后隨即就可得到一盒完全個(gè)性化的名片。提供個(gè)性定制服務(wù)最便捷的路徑就是基于互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)數字定制平臺，借助在線(xiàn)平臺，可以讓很多彰顯個(gè)性的印刷品，比如個(gè)人明信片、紀念冊、相冊、臺歷掛歷、請柬、門(mén)票等，以個(gè)性化數字印刷方式來(lái)實(shí)現。
個(gè)性化定制的商務(wù)模式是客戶(hù)直接融入設計創(chuàng )意之中，加入自己的個(gè)性元素，獲取自己喜愛(ài)的個(gè)性化印制產(chǎn)品。而印刷企業(yè)則可根據客戶(hù)體驗的反饋信息來(lái)對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，這樣既可以提高客戶(hù)體驗度，又可通過(guò)口碑式營(yíng)銷(xiāo)擴大消費群體，從而提高銷(xiāo)售。通過(guò)電子商務(wù)平臺的應用可以簡(jiǎn)單地將客戶(hù)的創(chuàng )意融入印刷品中，將客戶(hù)的創(chuàng )意轉化為實(shí)際產(chǎn)品?？蛻?hù)隨時(shí)隨地通過(guò)在線(xiàn)定制平臺上傳個(gè)人素材，并親自設計制作完成網(wǎng)上訂單，節省了很多時(shí)間和不必要的費用。訂單提交后，系統將根據客戶(hù)的所在區域優(yōu)選距離最近的數字生產(chǎn)線(xiàn)或POD（按需印刷）連線(xiàn)來(lái)完成最終產(chǎn)品的制作。以客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在個(gè)性體驗中完成設計制作，線(xiàn)下數字印刷企業(yè)接到訂單后完成生產(chǎn)的流程方式，初步形成數字印刷業(yè)的電子商務(wù)模式。
通常，個(gè)性化數字定制印刷生產(chǎn)流程包括如下7個(gè)步驟：第一，獲取客戶(hù)提交的訂單，了解客戶(hù)的需求（數量及交貨時(shí)間），檢查客戶(hù)提供的圖像及其他文件是否滿(mǎn)足印刷要求；第二，設計部門(mén)根據客戶(hù)提供的文字內容及圖像等，指導協(xié)助客戶(hù)完成創(chuàng )意設計，對客戶(hù)的要求進(jìn)行分析以決定印刷的形式及裝幀方案；第三，對最初的設計進(jìn)行調整和修改，檢查文字內容、圖片質(zhì)量以及尺寸等；第四，圖文資料生成PDF格式或PPML格式印刷文件；第五，傳送給數字印刷機或POD連線(xiàn)進(jìn)行印刷制作；第六，產(chǎn)品進(jìn)行印后處理，如裁切、裝幀等；第七，質(zhì)檢、包裝后將產(chǎn)品通過(guò)物流發(fā)送給客戶(hù)。
今天，幾乎所有的行業(yè)都不同程度地感受到了來(lái)自電子商務(wù)的挑戰，數字印刷業(yè)也在此行列內。由傳統經(jīng)營(yíng)模式向電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式轉變或將是數字印刷業(yè)的唯一出路。未來(lái)，在信息技術(shù)以及大數據的全面推廣應用下，電子商務(wù)極有可能將傳統的商業(yè)模式完全顛覆，讓我們做好準備，拭目以待。
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